+31 20 138 4892Anjouan ALSI-270433
NL · EUR
Luckyluck CasinoWAAR GELUK HELDER SPEELT
OpnemenLog inDepositSpeelClaim bonusKlantenserviceAccount aanmakenToon alles
Log inWord lidPromotiesBonuscodeSpellen
Voordat u gaat spelen

Met Luckyluck Casino blijft spelen een tijdverdrijf

Speel alleen vanaf 18 jaar; de stortingslimiet, verlieslimieten, inzetlimieten, sessietijdlimiet, time-out en zelfuitsluiting staan in elk account klaar.

Vergunning ALSI-270433 uitgegeven door Anjouan Offshore Finance Authority, audits door QUINEL en BMM Testlabs
Steun en toezicht

Van leeftijd tot hulplijn: kort en geregeld

Zo ziet u meteen waar u aan toe bent, zonder door lange teksten te zoeken.

Minimumleeftijd
18+
Vergunninghouder
ALSI-270433
Landelijk uitsluitingsregister
Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)
Hulplijn OpenOverGokken
0800 24 000 22
Vragen over limieten

Zet uw grenzen vóór de eerste inzet

Hoeveel mag er per maand in? U kapt de instroom van geld af: wat u per dag, week of maand wilt besteden, legt u vast voordat u speelt en niet na een verlies.

Plafond op verlies per sessie. Deze grens bepaalt wat een verliezende sessie maximaal mag kosten, zodat één avond uw huishoudbudget niet omvergooit.

Inzet per ronde. Per ronde of per spel stelt u in hoe hoog de inzet mag zijn, zodat een drukke bui de bedragen niet opdrijft voordat u het merkt.

Zet een klok op uw sessie. Een klok in uw account herinnert u eraan dat de speeltijd erop zit, handig als u afspraken of werktijden niet uit het oog wilt verliezen.

Las eerst een pauze in. Een pauze zet uw account tijdelijk op slot zonder dat u iets afsluit; kies hiervoor bij een drukke week of als u eerst wilt nadenken.

Rust zonder account. Wilt u niet alleen tijdelijk afstand nemen, kies dan voor zelfuitsluiting: uw account gaat dicht en openen lukt niet zomaar opnieuw.

Uw eigen grens

Een limiet vastleggen nog voordat u speelt

Dit kost u een paar minuten en u hoeft er niemand voor te bellen.

Overzicht van uw limieten
Log in bij uw account en zoek het onderdeel waar u uw speelgedrag beheert; daar staan alle limieten bij elkaar.
Uw soort grens kiezen
Kies de limiet die bij uw situatie past, bijvoorbeeld een stortingslimiet of een verlieslimiet, en bekijk wat er al is ingesteld.
Per dag of per maand?
Bepaal of de grens per dag, per week of per maand geldt; de keuze bepaalt hoe vaak u opnieuw ruimte krijgt.
Na het bevestigen
Bevestig de wijziging en lees rustig na wat er staat; zo weet u precies welke grens nu in uw account actief is.
Twee plekken voor hulp

Bel of chat met iemand die luistert

Veel spelers denken dat hulp zoeken ergens geregistreerd wordt; dat gebeurt hier niet.

OpenOverGokken-hulplijn
De OpenOverGokken-hulplijn geeft informatie, een zelftest en een zelfhulpmodule, helpt bij het vinden van passende hulp en is telefonisch dag en nacht bereikbaar, via WhatsApp en chat van 08:00 tot 00:00 uur, gratis en anoniem. 0800 24 000 22 openovergokken.nl
Stichting AGOG (Anonieme Gokkers)
Stichting AGOG brengt mensen die willen stoppen met gokken bij elkaar in gratis zelfhulpgroepen, zowel live als online, en doet hetzelfde voor hun familieleden; de groepen zijn kosteloos en u meldt zichzelf aan. agog.nl

Een dag rust of een langere sluiting

Hoe lang duurt een time-out? Een time-out is een korte adempauze van enkele uren tot dagen, ingesteld in uw eigen account. Tijdens die periode kunt u niet spelen en geen stortingen doen. Daarna opent het account zich weer vanzelf, zonder dat u iets hoeft terug te draaien.

Kan ik dit eerder ongedaan maken? Zelfuitsluiting in het casinoaccount sluit uw toegang voor een lange periode; u kiest zelf de duur en de sluiting kan niet eerder worden opgeheven. Zet u deze stap, dan blijven storten en spelen geblokkeerd tot de gekozen termijn voorbij is.

Laat u opnemen in Cruks. Cruks is het landelijke register dat de Kansspelautoriteit beheert en waarin u zich minimaal zes maanden laat opnemen, met een keuze tot 99 jaar. Aanmelden doet u online met DigiD, met onmiddellijke ingang, of per papieren formulier dat na verwerking ingaat. cruksregister.nl

Hoe houdt u jongeren buiten het spel?

Geen bewijs, geen uitbetaling. Leeftijd telt vanaf 18 jaar en blijkt uit een identiteitsbewijs. Zonder dat bewijs komt er geen uitbetaling, hoe klein het bedrag ook is.

Is dit toestel eigenlijk wel geschikt? Zet op de gedeelde laptop of telefoon een blokkade die goksites tegenhoudt. Zo valt het spel buiten bereik van kinderen die het toestel gebruiken.

Eerst luisteren, later grenzen. Blijf in gesprek zonder verwijten en vraag hoe het met iemand gaat. Belt u de hulplijn, dan denkt een deskundige mee over uw eigen aanpak.

Als spelen geen ontspanning meer is

Wie de signalen vroeg opmerkt, kan met een kleine ingreep nog veel rechtzetten. Een vaste stortingslimiet of een pauze in uw account is daarvoor de eerste stap; hoe eerder u hem zet, hoe lichter hij valt.

Loop deze punten rustig langs en kijk welke u herkent in uw eigen week.

  • U speelt langer dan u zich had voorgenomen
  • Geld voor andere doelen gaat naar het spel
  • U verbergt uw spel voor mensen thuis
  • Na verlies speelt u door om het goed te maken
  • U denkt aan spelen tijdens werk of nachtrust
  • Stoppen lukt niet, ook al wilt u het
  • Spanning slaat om in schuld of zorg
Houvast bij twijfel

Lees deze antwoorden voordat u iets vastlegt

Bij Luckyluck Casino leggen we grenzen liever vooraf uit dan achteraf te moeten uitleggen.

Kan ik later een nieuwe limiet instellen via mijn account?+
Ja, in hetzelfde deel van uw account waar u de eerste grens hebt ingesteld, past u die aan. Elke wijziging geldt meteen zodra u die bevestigt, dus ook een verlaging van een bedrag. Wacht daarmee niet tot na een verlies, maar kijk op een rustig moment hoe uw volgende maand eruit moet zien.
Hoe zeg ik mijn account definitief op bij Luckyluck Casino?+
Stuur uw verzoek naar [email protected] en noem daarin het e-mailadres waarmee u zich hebt geregistreerd. De ondersteuning helpt u vervolgens verder en bevestigt de sluiting. Legt u liever eerst een pauze in, dan kan dat vanuit uw account zonder dat u iets hoeft te sturen.
Kom ik eerder van een zelfuitsluiting af als ik daarom vraag?+
Nee, de uitsluiting loopt de hele periode die u zelf hebt gekozen en kan tussentijds niet worden ingekort. Dat is juist het punt van deze stap: het besluit staat vast op het moment dat u nog helder nadenkt. Kies daarom een periode die past bij de tijd die u nodig denkt te hebben.
Regel ik mijn limieten ook via de mobiele versie van de site?+
Ja, het accountgedeelte op uw telefoon heeft dezelfde limieten als op een computer. U vindt er dezelfde stortings-, verlies- en inzetgrenzen en dezelfde sessietijd. Een grens die u daar instelt, geldt direct voor elk apparaat waarmee u inlogt.
Waar kan ik terecht als mijn partner te veel speelt?+
Bel de OpenOverGokken-hulplijn, die ook naasten adviseert over wat wel en niet helpt. Het gesprek is gratis en anoniem, en u hoeft geen gegevens van de speler te hebben. Bij Stichting AGOG zijn er daarnaast zelfhulpgroepen voor familie en partners.

We gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met ons cookiebeleid.